Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 23 oktober 2026.

Verzending bij Haakdeken

Haakdeken verzendt wereldwijd.

Je bestelling bevat een pakket met patroon en materiaal erbij.

Je betaalt 8 EUR verzendkosten per bestelling.

Bestellingen vanaf 40 EUR verzenden wij zonder verzendkosten.

Alle bedragen gelden in EUR.

Levertijd

Je pakket arriveert in 4 tot 7 werkdagen.

Je legt klaar en werkt rustig steek voor steek na levering.

Adres en ontvangst

Je controleert je adres tijdens het afrekenen.

Wij versturen je bestelling naar het adres uit je bestelling.

Je zorgt dat je naam op de brievenbus of het label staat.

Volgen en vertraging

Je ontvangt een bericht zodra je pakket onderweg is.

De levering duurt soms langer door drukte of douane.

Je wacht tot en met de zevende werkdag.

Je mailt naar support@haakdeken.sale bij vertraging.

Mislukte of beschadigde levering

• Je mailt naar support@haakdeken.sale bij een mislukte levering.
• Je mailt naar support@haakdeken.sale bij een ontbrekend of beschadigd pakket.

Je vermeldt je bestelnummer in je bericht.

Je vermeldt wat je mist of wat je ziet aan de stof of het garen.

Een patroon met duidelijke teltekening past bij elk pakket.

Hulp via e-mail

Je bereikt Haakdeken via support@haakdeken.sale.

Ons team werkt vanuit Nederland.

Wij beantwoorden berichten op werkdagen.

Een defect artikel valt onder 30 dagen retour met volledige terugbetaling.